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Preguntas Frecuentes

¿Cómo Comprar?

Para poder comprar en la tienda 1000detalles será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envío y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como desee.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envío?

Ofrecemos los gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 110 €, para pedidos inferiores los gastos de envío serán de 5,50 € a España península, solicite información rellenando nuestro formulario de contacto para consultar portes a Baleares, si no se aplicará tarifa de 15 euros.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez haya realizado el pago del producto en su caso, procederemos al envío mediante la empresa de transporte (Correos Express) en el plazo de 3 a 7 días aproximadamente a partir de la fecha de recepción del pedido y entre 10 y 15 días hábiles cuando contenga grabados o que haya que confeccionar el artículo.

Puede entrar en su pedido y ver el seguimiento de la agencia una vez haya sido enviado y para cualquier consulta de la entrega puede contactar con la agencia en el: 91 327 70 20.

Enviaremos con Correos Express siempre y cuando no hayamos tenido que hacer un envío directo desde cualquiera de nuestros almacenes, con lo cual puede que cambie la agencia de transporte, consúltenos.

¿Que garantías ofrecen?

 Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están garantizados.

Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo de reconocidos fabricantes y un alto nivel de calidad.

¿Qué hago si tengo una queja?

En 1000detalles trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección info@1000detalles.com.

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